1. Préambule

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations de massage et des cours de yoga proposé par CALIME ELINA à ses clients (ci-après dénommés "le Client").

2. Réservation et Confirmation

2.1 Le Client peut réserver une séance de massage ou un cours de yoga en ligne via le site internet du Prestataire, par téléphone ou en personne au sein de l'établissement.

2.2 La réservation est confirmée une fois que le Client a validé sa réservation auprès de CALIME ELINA, sans confirmation de la part du client sa commande sera annulé. Les créneaux horaires sont limités, et la réservation est soumise à la disponibilité du Prestataire.

2.3 Le Client s'engage à prendre connaissance des CGV avant toute réservation.

3. Tarifs et Modalités de Paiement

3.1 Les tarifs des prestations de massage et des cours de yoga sont disponibles sur le site Internet du Prestataire.

3.2 Le paiement s'effectue en ligne au moment de la réservation ou en personne avant le début de la séance.

3.3 Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés.

4. Annulation et Remboursement

4.1 En cas d'annulation par le Client plus de 24 heures avant l'heure prévue de la séance, celui-ci pourra bénéficier d'un remboursement intégral ou d'une nouvelle réservation.

4.2 En cas d'annulation par le Client en moins de 24 heures avant la date prévue de la séance, aucun remboursement ne sera effectué.

4.3 En cas d'annulation par le prestataire pour des raisons indépendantes de sa volonté (maladie, urgence), le Client pourra soit bénéficier d'un remboursement intégral, soit reporter la séance.

5. Conditions d'Accueil et de Déroulement des Massages/Yoga

5.1 Le Client s'engage à respecter les consignes hygiène et de sécurité fourni par le Prestataire.

5.2 Le Prestataire se réserve le droit de refuser une prestation de massage ou un cours de yoga si le Client présente des contre-indications médicales ou s'il est sous l'influence de substances altérant son état physique ou psychique.

6. Confidentialité et Respect de la Vie Privée

Toutes les informations partagées par le Client, qu'elles soient d'ordre médical ou personnel, seront traités de manière confidentielle et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.

7. Responsabilité

7.1 Le Prestataire s'engage à fournir des prestations de qualité, conformes aux normes de sécurité en vigueur.

7.2 Le Client reconnaît que la prestation de massage n'est en aucun cas un acte médical et qu'il est en bonne santé pour recevoir une telle prestation.

7.3 Le Client reconnaît que la pratique du yoga et du massage comporte des risques inhérents, et il décharge le Prestataire de toute responsabilité en cas d'accident survenu pendant ou après le massage/les cours de yoga. Il se doit d'informer CALIME Elina de toute information médicale importante, en cas de doute un accord médical écrit sera demandé.

8. Cartes de yoga

Les cartes comprenant 5/10 cours ainsi que les cours à l'unité sont nominatifs, non échangeables, et non remboursables. Elles conservent leur validité pendant une période de six mois à compter de la date d'achat. Aucun remboursement ne sera accordé, y compris en cas de raisons médicales.

Le client déclare, en réservant un cours de yoga ou un massage, avoir pris connaissance des contre-indications.

9. Cartes cadeaux

9.1 Durée de validité : les cartes cadeaux sont valables pendant une période de six mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, la carte cadeau ne pourra plus être utilisée.

9.2 Non remboursabilité : les cartes cadeaux ne sont pas remboursables. Aucun remboursement en espèces ou crédit ne sera émis, que la carte cadeau ait été utilisée en totalité ou partiellement.

9.3 Nominatif : les cartes cadeaux sont nominatives et ne peuvent être cédées ou transférées à une autre personne. Le titulaire de la carte doit être la personne dont le nom est associé à la carte.

9.4 Utilisation : les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour l'achat de produits ou services proposés par CALIME ELINA. Les cartes ne peuvent pas être utilisées pour l'achat d'autres cartes cadeaux.

9.5 Responsabilité : CALIME ELINA décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de destruction de la carte cadeau. Il appartient au titulaire de la carte de prendre les précautions nécessaires pour préserver sa carte.

9.6 Modification des Conditions : CALIME ELINA se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront effectif dès leur publication sur le site Web de l'entreprise.

En achetant ou en utilisant une carte cadeau de CALIME ELINA, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.

10. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.